Vanliga frågor
Allt om att hitta ställen, recensioner, ditt konto och hur ditt företag kommer igång.
Kom igång
Vad är Spot Map?
Spot Map är en guide till restauranger, kaféer och tjänster som frisörer i din stad. Du kan söka, filtrera, läsa recensioner, se öppettider och menyer och hitta vägen dit.
Kostar det något att använda Spot Map?
Nej, det är gratis att söka, läsa recensioner, gilla och spara ställen. Företag får sex månader gratis och väljer sedan en plan för att fortsätta redigera sin profil, se Planer och betalning.
Behöver jag ett konto?
Inte för att söka, läsa recensioner eller jämföra ställen. Du behöver ett konto för att skriva recensioner, gilla och spara ställen och få notiser.
Vilka städer finns med?
Vi började i Jönköping och lägger till fler städer efter hand. Byt stad med stadsväljaren högst upp på sidan.
På vilka språk finns Spot Map?
Svenska, engelska och arabiska. Byt språk via flaggmenyn i toppmenyn.
Hitta ställen
Hur söker och filtrerar jag?
Skriv ett namn, en kategori eller en stad i sökfältet på startsidan. Öppnar du en stad kan du filtrera på typ, pris, kök, egenskaper och studentrabatt.
Kan jag se om ett ställe har öppet nu?
Ja. Varje företagssida visar dagens öppettider, om det är öppet just nu och när det stänger eller öppnar nästa gång.
Vad är Dagens lunch?
Restauranger kan markera rätter som dagens lunch. De syns på restaurangens sida och samlas på sidan Lunch i Jönköping.
Hur hittar jag studentrabatter?
Leta efter märkningen Studentpris, filtrera på Studentrabatter i en stad, eller se Billig studentmat.
Kan jag jämföra ställen?
Ja. Tryck på Lägg till i jämförelse på två ställen och öppna Jämför för att se dem sida vid sida. Du kan jämföra två åt gången.
Kan jag hitta en pizza efter ingredienser?
Ja. På en pizzerias sida öppnar du Bygg pizza och väljer ingredienser, så visas de pizzor som matchar. Alla pizzerior hittar du på Pizza i Jönköping.
Hur hittar jag dit eller ringer?
På företagets sida finns knapparna Hitta hit, som öppnar Google Maps, och Ring.
Vad betyder Sponsrade?
Sponsrade företag har köpt en framskjuten plats på sidan. Det påverkar inte deras betyg eller recensioner.
Ditt konto
Hur skapar jag ett konto?
Tryck på Registrera dig och fyll i namn, e-post och ett lösenord på minst 8 tecken. Vi skickar en bekräftelselänk till din e-post. Länken gäller i 15 minuter.
Jag fick inget mejl, eller länken har gått ut
Titta i skräpposten först. Registrera dig sedan igen med samma e-post så skickar vi en ny länk. Ditt namn och lösenord från första försöket behålls.
Jag har glömt mitt lösenord
Tryck på Glömt lösenord? på inloggningssidan och ange din e-post. Du får en länk som gäller i 15 minuter. Bara den senaste länken fungerar.
Hur ändrar jag namn, telefon eller lösenord?
Gå till Min profil. E-postadressen kan inte ändras där, kontakta oss om du behöver byta den.
Vad är min inbjudningskod?
I Min instrumentpanel hittar du din inbjudningskod. Vänner kan ange den när de skapar konto, och du ser hur många som har gått med via dig.
Hur tar jag bort mitt konto?
Gå till Min profil och välj Radera mitt konto. Kontot raderas permanent efter 7 dagar, och loggar du in igen innan dess avbryts raderingen. Är du företagsägare, kontakta oss så hjälper vi dig.
Recensioner, gillningar och favoriter
Hur skriver jag en recension?
Logga in, gå till företagets sida och tryck på Skriv en recension. Välj 1 till 5 stjärnor, skriv en kommentar och lägg gärna till ett foto.
Kan jag recensera samma ställe flera gånger?
Nej, du kan skriva en recension per företag eller produkt. Har du ändrat uppfattning kan du redigera den du redan skrivit.
Hur ändrar eller tar jag bort min recension?
Direkt på företagets sida, eller under Mina recensioner i Min instrumentpanel.
Kan ägare recensera sitt eget företag?
Nej, inte heller sina egna produkter. Betygen avgör vilka ställen som syns som högst betygsatta, så de ska komma från kunder.
Vad är skillnaden på att gilla och spara?
Gilla visar att du tycker om stället och räknas synligt på sidan. Spara lägger stället i dina sparade företag så att du hittar tillbaka.
Kan företaget svara på min recension?
Ja, ägaren kan svara offentligt. Svaret visas under din recension som Svar från företaget.
För företag: kom igång
Hur lägger jag till mitt företag?
Gå till Registrera ditt företag. Guiden har tre steg: konto, ditt företag och dina produkter. Du behöver inte lägga in något kort.
Vilka företag kan finnas med?
Restauranger, kaféer och tjänster som frisörer. En tjänst lägger in tjänster med priser i stället för en meny.
När syns mitt företag på Spot Map?
När du har bekräftat företagets e-post. Vi skickar en länk dit som gäller i 15 minuter. Byter du e-postadress senare behöver den nya bekräftas på samma sätt.
Varför frågar ni efter organisationsnummer?
Vi kontrollerar det mot Bolagsverket så att företaget finns på riktigt. Ett avregistrerat företag kan inte läggas till. Enskilda firmor som inte finns i registret kontrollerar vi för hand.
Kan jag ha flera företag?
Ja, lägg till fler i Ägarpanelen. Det kostar ingenting att ha ett företag på Spot Map.
För företag: din profil
Hur ändrar jag öppettider, bilder och information?
Logga in och gå till Ägarpanelen. Där ändrar du öppettider, bild, beskrivning, kontaktuppgifter och övrig information när du vill.
Hur lägger jag till produkter, meny eller tjänster?
I Ägarpanelen lägger du till dem med namn, pris och foto. Mat kan få kostmärkningar, till exempel vegetarisk, så att den hittas i filtren.
Hur visar jag dagens lunch?
Markera rätten som Dagens lunch när du lägger till eller redigerar den i Ägarpanelen.
Kan jag få en QR-kod till mitt företag?
Ja, i Ägarpanelen laddar du ner en QR-kod som PNG eller SVG. Sätt den på bordsskyltar, menyer eller i fönstret så öppnar den din sida direkt.
Kostnad och betalning
Vad kostar det för företag?
Ingenting. Det är gratis att ha sitt företag på Spot Map, med obegränsat antal produkter. Det enda du kan betala för är sponsrad placering, om du vill synas mer.
Var hittar jag mina kvitton?
Under Betalningshistorik på Betalningar. Där finns alla dina betalningar med kvitto. Kortet anger du direkt när du betalar.
Ingår moms, och står mitt företag på fakturan?
Priserna visas exklusive moms och 25 % moms läggs till. Vid betalningen anger du företagets namn, adress och momsregistreringsnummer, som sedan står på fakturan.
Hur blir mitt företag sponsrat?
Välj Köp sponsrad placering på Betalningar. Det är ett engångsköp för en månad som inte förnyas automatiskt, och kortet anger du när du betalar. Varje stad har ett begränsat antal platser.
Hjälp och integritet
Hur rapporterar jag fel information eller ett problem?
Använd Rapportera ett problem och välj om det gäller företagsinformation, ett fel på sidan eller något annat. Vi granskar varje rapport manuellt och åtgärdar fel inom 24 timmar.
Hur kontaktar jag er?
Via Kontakta oss eller på info@spotmap.se.
Hur hanterar ni mina uppgifter?
Läs GDPR & Integritet. Reglerna för att använda sidan finns i Regler för användare och Regler för företag.